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KASINO.MX - JUEGO RESPONSABLE

En Fortuna Games, S.A. de C.V. (en adelante “Kasino”) siempre hemos considerado que las políticas de juego responsable son fundamentales para evitar que una experiencia, que, en principio, es divertida y placentera, pueda convertirse en un problema que pueda afectar a todos los ámbitos de la vida de nuestros clientes. Por eso, ponemos a tu disposición herramientas que te puedan ayudar a prevenir trastornos asociados al juego, para que puedas controlar en todo momento los flujos de dinero utilizado y puedas establecer tus propios límites de depósito. Para determinar estos límites, te recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos: 

  • 1.- Fija las cantidades de depósito de acuerdo a tus circunstancias personales y económicas, de modo que establezcas por ti mismo, qué te supone una pérdida aceptable; 
  • 2.- Analiza tu frecuencia de juego; 
  • 3.- Anota la duración de cada sesión de juego. 

Límites de depósitos 

Con el resultado de este análisis recomendado, tendrás indicios para poder fijar las cantidades diarias, semanales o mensuales que quieres jugar, pudiendo reducir, incrementar o hacer desaparecer los límites de depósito previamente establecidos por ti mismo, a los que puedes acceder dentro de la sección Auto límites de tu cuenta de juego. 

Los cambios que quieras realizar para reducir los límites de depósito en tu cuenta de juego establecidos, entrarán en vigor de manera inmediata. 

En todo momento, podrás acceder al registro en el que se incluyan los límites que hayas establecido, sus modificaciones y la fecha de la modificación, así como las  pruebas realizadas y su historial de cambio de límites en esta misma sección de Auto límites de tu cuenta de juego. 

Podrás comprobar de manera completa, actualizada, y fácilmente accesible, la información relativa a importes jugados, premios y ganancias y saldo de la cuenta de juego del participante. 

¿Qué es la Ludopatía? 

También conocida como juego patológico, es un trastorno que consiste en el comportamiento persistente y recurrente de jugar por dinero, que domina las actividades del jugador y lo expone a consecuencias negativas. 

El juego toma tanto control sobre la vida de los jugadores que piden dinero prestado, mienten y ponen en riesgo relaciones personales u oportunidades laborales. 

El juego patológico no ocurre de la noche a la mañana, ya que involucra una serie de conductas y pensamientos, que de manera progresiva, va generando consecuencias negativas. 

La ludopatía es un trastorno que requiere atención y apoyo profesional. 

Reglas del Juego Responsable 

Permanece alerta ante los síntomas del juego patológico y toma en cuenta las siguientes recomendaciones: 

  • - Si sueles jugar, hazlo con la finalidad de entretenerte y pasar un rato agradable. 
  • - Establece un límite de tiempo para el juego y ajústate a él. 
  • - Decide cuánto dinero quieres gastar y, sin importar el resultado (ganes o 3 pierdas), no cambies de opinión. 
  • - Acepta la pérdida como parte del juego. 
  • - Evita pedir dinero prestado para apostar. 
  • - No utilices el juego para enriquecerte. 

Cuestionario prevención de la ludopatía 

El cuestionario para la prevención de la ludopatía que recomienda la Comisión Nacional contra las Adicciones, es el siguiente: 

  • 1.- Encuentro difícil controlar o detener mi juego o me siento irritable cuando intento hacerlo. ( ) Sí ( ) No 
  • 2.- Invierto mucho más tiempo apostando del que me gustaría. ( ) Sí ( ) No 
  • 3.- Tengo deudas y otros problemas financieros como consecuencia de las apuestas. ( ) Sí ( ) No 
  • 4.- Pienso en jugar todo el tiempo. ( ) Sí ( ) No 
  • 5.- He faltado al trabajo o a compromisos sociales y familiares por el juego. ( ) Sí ( ) No 
  • 6.- He mentido respecto al alcance y los problemas que me ha traído el juego. ( ) Sí ( ) No 

Si marcaste sí en una o más oraciones, estás en riesgo de desarrollar juego patológico. 

El juego y los menores de edad 

Tal y como se indica en nuestra web, en Kasino, queda totalmente prohibido el acceso y participación de los menores en las actividades de juego. Por tanto, para poder jugar en Kasino, debes tener al menos 18 años de edad y contar con capacidad de ejercicio. 

Si convives con menores de edad o te encuentras en lugares con menores, te agradeceríamos que sigas las siguientes recomendaciones para que éstos no puedan tener acceso a nuestra web 

  • - No dejes a los menores de edad solos cerca de tu dispositivo mientras haya software de juegos en funcionamiento. 
  • - Fija contraseña para el acceso a tus programas de juego. 
  • - No permitas a menores de edad participar en actividades de juego. 
  • - Conciénciales de los problemas económicos, legales y perjuicios potenciales de los juegos. Restringe el uso que hacen los menores de Internet. 

Autoexclusión 

Para impedir que el juego suponga problemas para nuestros jugadores, en Kasino se trabajará en la instrumentación de herramientas de autoexclusión que bloqueen temporalmente la cuenta de juego de manera inmediata desde que nos conste su solicitud de autoexclusión, por los periodos que establezcan los jugadores y sin que puedan recibir ofertas promocionales ni comunicaciones nuestras durante el mismo, todo ello con el objetivo permanente de prevenir y evitar un juego compulsivo. La autoexclusión te permitirá cerrar tu cuenta durante un periodo de tiempo específico.

Organizaciones sobre los trastornos asociados al juego 

La Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación ofrece información sobre instituciones públicas y privadas de apoyo a trastornos asociados con el juego, visibles en el siguiente enlace:

http://www.juegosysorteos.gob.mx/work/models/Juegos_y_Sorteos/Resource/103/ 1/images/Directorio%20Ludopatia%2030%20NOV%202012(1).pdf 

Puede obtener más información sobre los posibles problemas del juego en los siguientes enlaces:

 https://www.gob.mx/salud/conadic 

http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/ludopatia_ 

Si requieres más información, llama a CONADIC al 800 911 2000 disponible las 24 horas del día todo el año. Kasino te invita a jugar de manera responsable y con el principal propósito de entretenimiento, diversión y esparcimiento. Los juegos con apuestas están prohibidos para menores de 18 años. Permiso SEGOB DGJS/P-02/2012. 

Fortuna Games, S.A. de C.V., actualización a la fecha del 10 de octubre de 2023.

KASINO.MX - JUEGO RESPONSABLE

En Fortuna Games, S.A. de C.V. (en adelante “Kasino”) siempre hemos considerado que las políticas de juego responsable son fundamentales para evitar que una experiencia, que, en principio, es divertida y placentera, pueda convertirse en un problema que pueda afectar a todos los ámbitos de la vida de nuestros clientes. Por eso, ponemos a tu disposición herramientas que te puedan ayudar a prevenir trastornos asociados al juego, para que puedas controlar en todo momento los flujos de dinero utilizado y puedas establecer tus propios límites de depósito. Para determinar estos límites, te recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos: 

1.- Fija las cantidades de depósito de acuerdo a tus circunstancias personales y económicas, de modo que establezcas por ti mismo, qué te supone una pérdida aceptable; 

2.- Analiza tu frecuencia de juego; 

3.- Anota la duración de cada sesión de juego. 

Límites de depósitos 

Con el resultado de este análisis recomendado, tendrás indicios para poder fijar las cantidades diarias, semanales o mensuales que quieres jugar, pudiendo reducir, incrementar o hacer desaparecer los límites de depósito previamente establecidos por ti mismo, a los que puedes acceder dentro de la sección Auto límites de tu cuenta de juego. 

Los cambios que quieras realizar para reducir los límites de depósito en tu cuenta de juego establecidos, entrarán en vigor de manera inmediata. 

En todo momento, podrás acceder al registro en el que se incluyan los límites que hayas establecido, sus modificaciones y la fecha de la modificación, así como las  pruebas realizadas y su historial de cambio de límites en esta misma sección de Auto límites de tu cuenta de juego. 

Podrás comprobar de manera completa, actualizada, y fácilmente accesible, la información relativa a importes jugados, premios y ganancias y saldo de la cuenta de juego del participante. 

¿Qué es la Ludopatía? 

También conocida como juego patológico, es un trastorno que consiste en el comportamiento persistente y recurrente de jugar por dinero, que domina las actividades del jugador y lo expone a consecuencias negativas. 

El juego toma tanto control sobre la vida de los jugadores que piden dinero prestado, mienten y ponen en riesgo relaciones personales u oportunidades laborales. 

El juego patológico no ocurre de la noche a la mañana, ya que involucra una serie de conductas y pensamientos, que de manera progresiva, va generando consecuencias negativas. 

La ludopatía es un trastorno que requiere atención y apoyo profesional. 

Reglas del Juego Responsable 

Permanece alerta ante los síntomas del juego patológico y toma en cuenta las siguientes recomendaciones: 

  • - Si sueles jugar, hazlo con la finalidad de entretenerte y pasar un rato agradable. 
  • - Establece un límite de tiempo para el juego y ajústate a él. 
  • - Decide cuánto dinero quieres gastar y, sin importar el resultado (ganes o 3 pierdas), no cambies de opinión. 
  • - Acepta la pérdida como parte del juego. 
  • - Evita pedir dinero prestado para apostar. 
  • - No utilices el juego para enriquecerte. 

Cuestionario prevención de la ludopatía 

El cuestionario para la prevención de la ludopatía que recomienda la Comisión Nacional contra las Adicciones, es el siguiente: 

  • 1.- Encuentro difícil controlar o detener mi juego o me siento irritable cuando intento hacerlo. ( ) Sí ( ) No 
  • 2.- Invierto mucho más tiempo apostando del que me gustaría. ( ) Sí ( ) No 
  • 3.- Tengo deudas y otros problemas financieros como consecuencia de las apuestas. ( ) Sí ( ) No 
  • 4.- Pienso en jugar todo el tiempo. ( ) Sí ( ) No 
  • 5.- He faltado al trabajo o a compromisos sociales y familiares por el juego. ( ) Sí ( ) No 
  • 6.- He mentido respecto al alcance y los problemas que me ha traído el juego. ( ) Sí ( ) No 

Si marcaste sí en una o más oraciones, estás en riesgo de desarrollar juego patológico. 

El juego y los menores de edad 

Tal y como se indica en nuestra web, en Kasino, queda totalmente prohibido el acceso y participación de los menores en las actividades de juego. Por tanto, para poder jugar en Kasino, debes tener al menos 18 años de edad y contar con capacidad de ejercicio. 

Si convives con menores de edad o te encuentras en lugares con menores, te agradeceríamos que sigas las siguientes recomendaciones para que éstos no puedan tener acceso a nuestra web 

  • - No dejes a los menores de edad solos cerca de tu dispositivo mientras haya software de juegos en funcionamiento. 
  • - Fija contraseña para el acceso a tus programas de juego. 
  • - No permitas a menores de edad participar en actividades de juego. 
  • - Conciénciales de los problemas económicos, legales y perjuicios potenciales de los juegos. Restringe el uso que hacen los menores de Internet. 

Autoexclusión 

Para impedir que el juego suponga problemas para nuestros jugadores, en Kasino se trabajará en la instrumentación de herramientas de autoexclusión que bloqueen temporalmente la cuenta de juego de manera inmediata desde que nos conste su solicitud de autoexclusión, por los periodos que establezcan los jugadores y sin que puedan recibir ofertas promocionales ni comunicaciones nuestras durante el mismo, todo ello con el objetivo permanente de prevenir y evitar un juego compulsivo. La autoexclusión te permitirá cerrar tu cuenta durante un periodo de tiempo específico.

Organizaciones sobre los trastornos asociados al juego 

La Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación ofrece información sobre instituciones públicas y privadas de apoyo a trastornos asociados con el juego, visibles en el siguiente enlace:

http://www.juegosysorteos.gob.mx/work/models/Juegos_y_Sorteos/Resource/103/ 1/images/Directorio%20Ludopatia%2030%20NOV%202012(1).pdf 

Puede obtener más información sobre los posibles problemas del juego en los siguientes enlaces:

 https://www.gob.mx/salud/conadic 

http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/ludopatia_ 

Si requieres más información, llama a CONADIC al 800 911 2000 disponible las 24 horas del día todo el año. Kasino te invita a jugar de manera responsable y con el principal propósito de entretenimiento, diversión y esparcimiento. Los juegos con apuestas están prohibidos para menores de 18 años. Permiso SEGOB DGJS/P-02/2012.